måndag, december 15, 2025

När fungerande teknik stängs av – vem bär ansvaret?

God morgon. Julledigheten närmar sig, med fem arbetsdagar kvar. Inför den vill jag lyfta en fråga som förtjänar uppmärksamhet.

Vad innebär det när en produkt som kostat över 10 000 kronor fortfarande fungerar rent tekniskt, men förlorar avgörande funktioner på grund av mjukvarubeslut? För vissa handlar detta inte om bekvämlighet, utan om hälsa. I hem där exempelvis astma påverkar vardagen kan automatiserad och regelbunden städning vara ett viktigt stöd som minskar risken för allvarliga försämringar.

Detta är inte ett isolerat problem, utan ett samhällsproblem. Fungerande teknik görs obrukbar genom mjukvaruberoende och affärsbeslut, trots att den fysiska produkten har lång livslängd kvar. Frågan rör hållbarhet, producentansvar och tillgänglighet – inte personlig bekvämlighet eller ovilja att utföra vardagliga sysslor.

När tillverkare, som i detta fall Neato, väljer att avveckla smarta funktioner och tjänster som produkten är beroende av, förändras förutsättningarna helt för användaren. Appar och molntjänster som varit centrala för produktens funktion släcks ned, trots att hårdvaran fortfarande fungerar.

För den som inte befinner sig i en sådan situation kan detta vara svårt att förstå. Men det förändrar inte faktum: när styrningen flyttas från apparaten till en app som tillverkaren när som helst kan avveckla, förlorar användaren kontrollen. Det är där problemet uppstår.

Teknik som görs nödvändig i vardag och hälsa måste också vara långsiktig och tillförlitlig. Annars riskerar digitaliseringen att skapa nya hinder, snarare än att undanröja befintliga.



13 kommentarer:

Anonym sa...

Köp en ny som fungerar eller ta fram dammsugaren och moppen. Du har astma och ändå kan katten gå på bordet bland maten. Rimmar dåligt.

Anonym sa...

Du använder dina symtom och sjukdomar för att hitta ursäkter till att dölja din köpmani, ditt pryltokiga begär osv. Känner en kvinna som städar, tvättar och lagar mat med en hand. Hon gnäller aldrig. Sen finns såna som dig som ser hinder i allt, offerkoftan är alltid på. Har astma själv svår astma men städar som vanligt, med damsugare i hand.

Anonym sa...

Vad snackar din AI om. Tror faktiskt själv du inte begriper det med tanke på hur du formulerar dig på nätet.
Din AI ordbajsar massa skitsnack som du helt förlitar dig på. Det i sig är sååå pinsamt!

Anonym sa...

Vad är det för debatt du vill ha egentligen?
Det finns rullstolsburna människor som städar sitt hem jättefint, dom gnäller inte om maskiner som inte fungerar osv. Städa som alla andra!

Anonym sa...

AI text bara svammel om inget.

Gullans svårigheter med Dyslexi sa...

Svar / förtydligande till kommentarerna

Den här texten handlar inte om individers arbetsförmåga, städvanor eller personliga jämförelser. Den handlar om teknikansvar och konsekvenser av mjukvaruberoende produkter.

När en produkt säljs med centrala funktioner som är beroende av appar och molntjänster, och dessa senare avvecklas trots att hårdvaran fungerar, uppstår ett strukturellt problem. Det rör konsumentskydd, hållbarhet och tillgänglighet – inte personliga livsval.

Att andra människor klarar vardagen under andra förutsättningar förändrar inte frågeställningen. Funktionsvariationer, sjukdomar och livssituationer ser olika ut, och samhällets lösningar måste ta höjd för detta. Teknik som marknadsförs som stöd i vardag och hälsa behöver vara långsiktigt tillförlitlig, annars riskerar digitaliseringen att skapa nya hinder.

Inlägget efterfrågar inte sympati, utan ansvarstagande:
Vem bär ansvaret när fungerande teknik görs obrukbar genom affärs- och mjukvarubeslut?

Personangrepp och jämförelser tillför inget till den diskussionen.

Anonym sa...

Jag tror du skulle må bra av ett LSS . Där lär man sig att stå på egna ben med stöttning från personal. Dom problem du beskriver genom hela din blogg är oproportionerligt stora till vad som faktiskt sägs. Även när du inte betalar räkningar och gömmer dom (som du själv skrivit) då har man inte förstått vad ansvar är på en allvarlig grad. Det är allt som blir fel, tar fel buss hem mer än en gång, misstag görs om igen utan att du verkar lära dig.
Jag tror på LSS.

Anonym sa...

Men ta det med leverantören. Vad har vi läsare med dina grejer du klickar hem att göra?? Nu får du ge dig!

Gullans svårigheter med Dyslexi sa...


---

**Svar till de två senaste kommentarerna**

Den här bloggen är inte en privat supportkanal för enskilda inköp, utan en plattform för att lyfta strukturella frågor om tillgänglighet, ansvar och konsekvenser av digitala affärsmodeller. När produkter säljs som långsiktiga lösningar men görs obrukbara genom mjukvarubeslut är det en samhällsfråga – inte ett privat irritationsmoment.

Att hänvisa till LSS, personliga omdömen om ansvar eller tidigare blogginlägg ligger helt utanför ämnet för den här texten. Sådana resonemang bidrar inte till diskussionen om teknikansvar, hållbarhet eller konsumentskydd.

Självklart ska frågor även riktas till leverantörer och tillverkare. Men offentlig diskussion behövs just för att visa att detta inte är ett isolerat problem, utan något som drabbar många och som kräver bredare uppmärksamhet än enskilda kundärenden.

Den som inte vill delta i den diskussionen behöver inte göra det. Men personliga omdömen och avfärdanden tillför inget till sakfrågan.

---

Anonym sa...

Det spelar ju ingen roll om kommentarerna ligger under "rätt" inlägg du slår ju bort allt med korkad inprogrammerad AI text medan dina läsare fortsätter undra. Många frågor läsarna ställer har hög relevans men det slår du också bort. En omöjlig person som inte jobbar med dig själv eller tar till dig av kritik du får. Då utvecklas man inte heller. Och majoriteten tycker dina inlägg är ointressanta ändå maler du på om samma sak. Du fångar inte läsarnas intresse utan retar upp folk. Då borde man skriva dagbok för sig själv istället. Bloggar är till för att yttrycka sig med egna ord och fånga läsarnas intresse vilket du gång på gång misslyckas med.

Gullans svårigheter med Dyslexi sa...

Svar på kommentaren

Den här bloggen är inte till för att tillfredsställa alla läsares förväntningar eller för att vinna majoritetens gillande. Den är till för att lyfta frågor som rör tillgänglighet, ansvar och konsekvenser av samhälls- och teknikbeslut – även när dessa frågor väcker irritation.

Att vissa upplever texterna som ointressanta eller provocerande förändrar inte deras relevans. Samhällsproblem blir inte mindre verkliga för att de upprepas eller för att de inte underhåller.

Kommentarer som berör sakfrågan bemöts. Kommentarer som glider över i personbedömningar, spekulationer om motivation eller krav på hur bloggen bör bedrivas bidrar inte till den diskussion som inlägget avser.

Bloggar är fria uttrycksformer. Det gäller både för den som skriver och för den som väljer att inte läsa vidare.

Gullans svårigheter med Dyslexi sa...

Svar på kommentaren

Kommentarer modereras utifrån relevans till sakfrågan. Inlägg som innehåller personomdömen, spekulationer om skribentens utveckling eller krav på hur bloggen ska bedrivas publiceras inte, då de saknar koppling till ämnet.

Bloggens syfte är att belysa strukturella frågor och samhällsproblem. Att innehållet inte tilltalar alla läsare påverkar inte detta uppdrag. Deltagande i läsning och diskussion är frivilligt.

Anonym sa...

Du styr din blogg som en diktator. Slutar läsa den nu och kommer inte rekommendera. Hoppas du kommer ner på jorden och slutar leka skolfröken med texter du själv inte skriver. Sånt gjorde man när man var liten. Hoppas du lär dig lyssna på andra, det är så man blir omtyckt. Du kan inte kräva beteende från folk när du själv beter dig illa och tvingar folk att tycka om dig och det du skriver.